Obchodní podmínky


Jedná se o internetový obchod s měřidly, nářadím a ručními nástroji, kdy je zboží zákazníkovi zasíláno poštou, přepravní službou či si ho může po výzvě a uhrazení na náš bankovní učet vyzvednout na provozovně v kamenné prodejně.


Objednávka a poptávka:

Všechny zveřejněné ceny jsou ceny maloobchodní včetně DPH za 1 kus.


Objednávka

Zákazník může objednávat přes náš E-shop, E-mailem, telefonicky nebo faxem na naše zveřejněné kontakty.


Poptávka

Pokud zákazníkovi nevyhovuje nabízená cena, nebo by rád slevu, může odeslat poptávku na náš email. Pokusíme se nabídnout zajímavější cenu. Ta je ale podmíněna odběrem většího počtu kusů. Tento počet nelze specifikovat, u každého produktu je jiný. Na 1 kus ale slevu neposkytujeme. Tato možnost se týká hlavně velkoobchodních firem či drobnějších živnostníků, kteří potřebujou daný produkt opakovaně ke své činnosti.


Typy dodání:

Přepravou - zboží je zasíláno českou poštou nebo přepravní službou DPD. Výběr může zákazník uskutečnit přímo při nakupování v nákupním košíku.


Osobní odběr - zboží je možné si osobně vyzvednout v prodejně: Jaromír Buček - el.součástky, Vranovská 14, Brno 614 00 které slouží jako výdejní místo. Ale pouze při předchozí dohodě, že je dané zboží skladem a zaplacení částky předem na náš bankovní účet. Nepřijímáme platby v hotovosti.


Platba – Standartní způsob je zasílání na dobírku. Možná je i platba bankovním převodem dopředu z důvodu nižšího poštovného, pro věrné zákazníky i platba bankovním převodem se splatností 14dní. Platby v hotovosti ani kartou nepřijímame. Při osobním odběru je nutná platba předem na bankovní učet.


Termíny dodání:

Pokud je zboží skladem, odesíláme zboží během dvou dní. V případě, že je zboží momentálně vyprodané či nedostupné, prodlužuje se dodací termín na cca 5-15dní. O této skutečnosti vás samozřejmě informujeme.


Informace o vaší objednávce:

Každou objednávku potvrzujeme na vámi udaný E-mail s informací a stavem, v jakém se vaše objednávka nalézá.


Expediční poplatky u některých produktů:

Vyhrazujeme si právo u některých produktů změnit způsob přepravy a to z důvodu spolehlivého dodání na vaši adresu.

Teleskopické tyče – odesíláme pouze obchodním balíkem nebo přepravní službou PPL

Vodováhy a stahovací laťě delší než 1m - odesíláme pouze obchodním balíkem nebo přepravní službou PPL

Hadice ve větších délkách - odesíláme pouze přepravní službou PPL

Pila Pilana Břichatka - odesíláme pouze přepravní službou PPL



Záruční podmínky a reklamace:


Každý produkt má dle obchodního zákoníků záruční dobu 24 měsíců, tedy dva roky. Záruku může kupující uplatnit od data zakoupení na daňovém dokladu po celou dobu této doby. Kupující je povinen předložit daňový doklad či fakturu o zakoupení. V případě vedení v učetnictví postačuje kopie tohoto dokladu či faktury. Prodávající strana má dle zákona dobu 30-ti dnů pro vyřízení reklamace.


Řešení reklamací:

Spotřební zboží při viditelné vadě produktu měníme okamžitě za nový kus. Pokud to není možné, vystavíme kupujícímu reklamační list a reklamaci se pokusíme neprodleně vyřešit dle zákonné doby. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené opotřebením či zničením produktu uživatelem. V tomto případě nárok na reklamaci zaniká. Reklamovat zboží může kupující v kamenné prodejně či případně zaslat poštou na naši adresu. Reklamovaný produkt samozřejmě musí obsahovat rovněž doklad o zakoupení u nás.(daňový doklad nebo faktura)


Vrácení zboží:

Kupující má právo dle zákona na ochranu spotřebitele při nákupu na dálku přes internetový obchod vrátit zboží bez udání důvodu a to do 14dnů. Zboží musí být nepoužité, ve stejném stavu a v originálním obalu, pokud nějaký je, jak jej kupující obdržel. Po obdržení tohoto zboží zkontrolujeme stav a neprodleně kupujícímu vrátíme peníze. Nehradíme však náklady spojené na zaslání nazpět k nám. Zboží které nám kupující bude vracet musí zaslat standartním způsobem, nikoliv na dobírku. Peníze vracíme bankovním převodem nebo složenkou. O této skutečnosti nás prosím informujte, že vracíte zboží, abychom s tím počítali a mohli lépe a rychleji tuto záležitost vyřešit.


Ochrana osobních dat

Veškeré nakládání s osobními údaji kupujícího se řídí platnými zákony o ochraně osobních údajů. Vyplněním závazné objednávky v internetovém obchodě a uzavřením tak kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu, jakožto provozovateli internetového obchodu, společnosti Richard Buček, svůj souhlas ke zpracování a archivaci svých osobních údajů a o svých učiněných nákupech. Sdělení údajů je dobrovolné, ale nutné pro účely uzavření kupní smlouvy a následné realizaci služby. Osobní údaje získané provozováním internetového obchodu v rámci uzavření kupních smluv mezi účastníky nejsou a nebudou přeprodávány, pronajímány ani jinak sdíleny s jinými subjekty. Osobní údaje budou poskytnuty pouze externím dopravcům, které provádějí poštovní nebo kurýrní činnost. A to v minimálním možném rozsahu nutném pro bezproblémové doručení zboží ke spokojenosti zákazníka. Osobní údaje budou rovněž zpracovány pro daňové účely a účely účetnictví, jak po nás požadují platné právní předpisy a zákony.

Veškeré osobní údaje slouží výhradně pro interní potřeby prodávajícího a jsou považovány za přísně důvěrné. Požadované uvedení e-mailové adresy kupujícího nebo jeho telefonního čísla slouží pro potvrzení objednávky, případně pro ověření nejasností či nedostupnosti objednaného zboží a pro bezproblémové doručení zásilky. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Zákazník má právo kdykoliv požádat prodávajícího o výmaz osobních údajů z databáze prodávajícího. Správce osobních údajů lze písemně kontaktovat na adrese sídla firmy Richard Buček nebo elektronicky na adrese naradi@bucek.name

Závěr:

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky v případě nutnosti pozměnit.



¨